全国报关员考试免费咨询热线:800-857-1748(座机拨打)

报关员,报关员考试,报关员考试网
联系我们
设为首页
添加收藏
首页考试动态报考指南网络课堂我的档案在线视频VIP直通在线模考辅导资料报关案例疑问留言在线咨询
您目前的位置:首页 >> 常见问题
1、我该如何在本中心报名?
2、参加网络学习是不是要求我们具有很高的计算机水平?
3、参加网络学习,没有老师面对面的监督,学习效果会好吗?
4、参加网络学习时,我怎么样才能使自己学得更好呢?
5、我经常出差,会影响我的网络学习吗?
6、工作忙,怕挤不出时间学习?
7、网校的课程学习有地点、时间及次数的限制吗?
8、如何在线播放音频、视频课件?
9、课件不能正常浏览的问题?
10、怎样把音频课件下载到MP3中学习?
11、什么是订单号?如何获取它?
12、我有哪些付款方式可以选择?
13、课堂已经开通,我该怎么上课?
14、如何查看订单的处理情况?
15、付款后我需要做些什么?
16、我付费以后享有什么服务?
17、如何先试听本中心的课程?
18、我的在线视频学习什么时候过期?
19、本年度新版课件的更新时间?

20、已经汇款但是课堂还没有开通?

21、免费重修申请时间、如何办理?

 

 

 
我该如何在本中心报名?
  答:首先学员需要 注册 为本中心会员,注册成功以后,然后用您的用户名和密码 登录 网站系统,然后进入“ 网络课堂 ”页面,然后您会看到中间的部分会有班级设置,每个课程的后面都会有一个“报名”的字样,然后您就可以点击“报名”进入报名系统,此时出现在您面前的为课程总列表,选择您要报名的课程,然后点击“ 进入下一步 ”,确认相关的信息后,点击“ 提交确认订单 ”然后点击“ 保存订单 ”的按扭,最后一步选择付款方式,如果是“ 在线支付 ”的话,支付完成后您就可以直接上课,如果是通过各种方式汇款的话,请把汇款后的底单传真给我们或电话确认,这样您的报名操作已经全部完成。(如图所示)
  --返回顶部--
“参加网络学习是不是要求我们具有很高的计算机水平?”
 
答:不是!您只要会上网就行,而上网对任何人来说都不是一件难事,所以参加网络学习就是轻而易举的事。
  --返回顶部--
“参加网络学习,没有老师面对面的监督,学习效果会好吗?”
  答:网络教育自产生以来,便因为它所具有的跨时空性、互动性的特点而被认为是最适合成年人学习的方式。本中心的网络教育课程充分考虑学员的实际情况,教师在课程讲解时尽量多的结合例题进行教学,在课堂练习的设计中,尽量多的给出详尽的解析。在每章学完之后,您可以通过在线模考来检验自己的学习效果,凭考试成绩来衡量自己的学习进度,并据此做出相应的进度调整。另外本中心开发了在线答疑、学员在学习时可以和老师进行交流,获得帮助。
  --返回顶部--
“参加网络学习时,我怎么样才能使自己学得更好呢?”
 

答: A、如果您是普通班的学员:想通过网络学习使自己获得充分的提高,那么需要做好以下几件事情:   
1.在上网学习以前要对将要学习的内容进行预习;   
2.在听老师讲课时,重点掌握预习时所不明白的问题;   
3.听完课程之后,要及时的做练习以巩固自己的学习成果。

B、如果您是VIP班的学员,您只要按照我们为您制定的标准学习流程(五大模块学习法)学习即可 。
  --返回顶部--
“我经常出差,会影响我的网络学习吗?”
 

答:网络学习是一种没有时间与地点限制的一种学习方式,对于现代社会繁忙的职业人士来说,是一种最佳的学习方式。即便您不具备上网条件,您可以将音频课件(MP3格式)下载到您的手机或MP3上!

  --返回顶部--
“工作忙,怕挤不出时间学习?”
  答:本中心的网络课程是专门为繁忙的现代人而设计,它充分考虑了现代人学习时间少的特点。您只需要按照网校给您制定的标准化的学习流程来安排的课程学习,并把作业完成,您就会天天感受到进步。每天坚持学习,养成习惯了就会觉得是种乐趣。
  --返回顶部--
“网校的课程学习有地点、时间及次数的限制吗?”
  答:本中心的网络课程学员可以点播学习,每天可以24小时反复不间断学习,不限时间,不限次数,完全由您支配学习时间!
  --返回顶部--
如何在线播放音频、视频课件? (下载Windows Media Player9.0播放器 )
  答: 网络课堂内讲座的音频和视频采用的是 Windows Media player播放器,一般windows操作系统用户不用再安装任何播放器就可直接播放。一般进入课堂后,音频讲座会自动播放,但视频讲座必须安装Windows Media Player9.0或以上版本的播放器才能正常播放,而Windows 98 SE、2000的系统用户自带的Windows Media Player都低于9.0的,所以请Windows Media Playe版本低于9.0的用户请选择下载适合本机系统的播放器。
下载: Windows Media Player9.0播放器
    Windows Media Player10.0播放器
  --返回顶部--
课件不能正常浏览的问题:
  第一: 如果是点击课件后进入在线视频界面不能播放讲座,请先点击右上方 “音频下载”,将该讲文件下载到本机后,双击下载的文件进行播放。如没有声音,则根据情况检查用户电脑的声卡驱动、音量控制或者重新安装、设置Windows Media player播放器。
第二: 点击课件后进入在线视频界面,下方的课件段落标题和右边的文字讲义都能显示出来,但视频不能正常播放, 出现“只有声音没有图像”或“只有图像没有声音”,这种原因是视频文件播放时不能正常解码, 需下载更新解码器。请点击此下载编解码器,进行安装,安装完成后重新启动电脑,再播放课件。
其它编码器下载:Media Player Classic 6.4.9.0 ANSI 简体版
        windows media player 9 解码器
第三: 如果是拨号上网的窄带用户,播放在线视频时画面会可能有些不连续,并时常有缓冲,故建议最好是在有宽带上网条件的地方或点击播放窗口右下方音频按钮图标,播放音频!
  --返回顶部--
怎样把音频课件下载到 MP3中学习?
  答:请登入网站,点击进入“在线视频”,选择您要下载的课程章节内容,然后再点击右上方“ 音频课件下载 ”即可下载MP3格式的音频课件。
  --返回顶部--
什么是订单号?如何获取它?
  答:学员在本中心网站报名成功后会得到一个系统反馈给学员的“订单号”(如果您不知道怎样在本中心报名请点击这里查看“如何报名”一节),这个号码对用户来说非常重要,因为我们只有通过 “订单号”才能得到学员的信息,才能更好、更快的为学员服务,为了能让我们更好、更快的服务于您,请您将“订单号”牢记,谢谢!
  --返回顶部--
我有哪些付款方式可以选择?
 

一、在线支付(24小时在线安全支付)
  (适用于对公业务和个人业务)手续费:0元(特别推荐)到帐时间:立即到帐
  本中心与云网支付@网合作搭建了在线支付平台
  本中心商户帐号:1012095    商户名称: 中国报关员考试中心
  支付方法:
  (1)、下完订单获得订单号码后,直接选择通过在线支付平台进行支付。
  (2)、用您的用户名和密码登录,进入“我的档案”左侧“我的课堂管理”下面有“我的订单管理”,点击订单号进入在线支付。
  完成在线支付后,系统会自动开通您的网络课程。 
  备注:
进行在线支付之前,需把您的银行卡网上银行业务开通(具体开通办法请咨询各银行服务热线)

二、银行汇款或转帐
  您可到任何一家银行柜台进行现金汇款 <或ATM转账或网上银行转帐>,如不明白请在银行汇款时请问银行工作人员,他们会告诉您汇款的手续。
  汇款或转帐后请保留好汇款或转帐的回单以便日后查询,我们在确认您的汇款或转帐信息无误后, 您的网络课堂会在半小时内开通。

公司账户
(适用于对公业务 )
开户行
(浙江省分行)
户名:
杭州耀龙门教育咨询有限公司
帐号:
8001 3429 1508 0930 01
 
开户银行
(适用于个人业务)
户 名 账 户 所需资料及手续费

(浙江省分行)
范俊芳 6222 0212 0200 2500 768 携带身份证;1%的手续费

(浙江省分行)
范俊芳 1541 8099 8011 0659 743 携带身份证;1%的手续费

(浙江省分行)
范俊芳 62284 8032 05070 59014 携带身份证;同行收取 0.5%的手续费,跨行收取1%的手续费

(浙江省分行)
范俊芳 4563 5113 0011 0552 089 携带身份证;1%的手续费

(杭州市邮政
 城站支局)
范俊芳 6221 8833 1000 6135 470 携带身份证;0.5%的手续费

  如果使用以上汇款,请将汇款凭证传真到 0571-86958692 或致电给 (0571-88986628;88986528;85555950;85529058)进行信息核对,我们在确认您的汇款或转帐信息无误后, 您的网络课堂会在半小时内开通。

   备注:
   1 、汇款凭证传真或回复电话核对汇款信息请务必及时,否则会耽误您的课程开通。
   2 、若您的业务未能正式开通,我们将退回所有相关款项。
   3 、同行汇款,立即到帐;跨行汇款, 2—3日内到帐。


三、邮局汇款 :
1、(适用于个人业务) 手续费:1%;到帐时间: 立即到帐。
2、 收款人姓名:范俊芳   (中国报关员考试中心财务) 
   账号:6221 8833 1000 6135 470  
   邮编: 310020
备注:如果使用以上汇款,请将汇款凭证传真到 0571-86958692 或致电给 (0571-88986628;88986528;85555950;85529058)进行信息核对,我们在确认您的汇款信息无误后, 您的网络课堂会在半小时内开通。
  --返回顶部--
课堂已经开通,我该怎么上课?
 

答: 首页上登入在线视频

  --返回顶部--

如何查看订单的处理情况?

  答:用您的用户名和密码登录,进入“我的档案”左侧“我的课堂管理”下面有“我的订单管理”,点击该选项就可以查看您的订单的处理情况了 。
  --返回顶部--
付款后我需要做些什么?
 

1、选择在线支付的学员,在完成支付后,系统会自动开通您的网络课程。
2、选择银行汇款或转帐的学员在支付完学费以后,请您拨打我们的客户服务电话 ( 0571-88986628;88986528;85555950;85529058) 进行汇款确认,请把汇款银行、汇款金额、汇款时间及订单号报给我们客服人员;也可直接将汇款或转账凭证(同时在凭证上面注明您的订单号)传真给: 0571-86958692 , 我们在确认您的汇款或转帐信息无误后, 您的网络课堂会在半小时内开通。
3、选择邮局汇款的学员
请将汇款凭证传真到 0571-86958692 或致电给 (0571-88986628;88986528;85555950;85529058)进行信息核对,我们在确认您的汇款信息无误后, 您的网络课堂会在半小时内开通。

  --返回顶部--
我付费以后享有什么服务?
  答:详见《 2008报关员考试远程辅导方案》 。
  --返回顶部--
如何先试听本中心的课程?
  答:在网站首页的右侧您可以看到下面的图标,请直接点击“ 免费试听 ”!
  --返回顶部--
我的在线视频学习什么时候过期?
 

答:普通班学员的课程在考试结束后两周,学员的课程将被关闭。  VIP班学员的课程在考试结束后两周,学员的课程将被暂时关闭。我们在确认您的考试成绩后(大约是每次考试后的2-3个月公布成绩),如果您因故未能通过考试,那么可以向我中心提出“免费重修”的申请,我们将继续给您开通课程,供您免费学习一个学年。

  --返回顶部--
本年度新版课件的更新时间?
  答:本站的网络课堂精讲班将在本年度新书出版以后开始更新,为保证您的学习效果冲刺班将在考前一个半月进行更新。
  --返回顶部--
已经汇款但是课堂还没有开通
  答:出现这样的情况可能是您在汇款以后没有通知我们的客服人员来确认您的款项,请您参看 “付款后我需要做些什么?”

服务热线:
  如果您仍有疑问,请直接致电我们: 0571-88986628;88986528;85555950;85529058 我们将给您最满意的答复。

  --返回顶部--
免费重修申请时间、如何办理?
  答:免费重修申请须知:
适用学员:没有通过考试或是没有参加考试、并且未享受过“免费重修”的VIP班学员;
重修权限:只有一次;
申请时间:每年考试成绩及通过人员名单公布后的两个月时间;
申请方式:请如实、详细的填写下表,以便我们审核您的考试情况!
课程开通:提交《免费重修申请表》之后的一周时间之内可以开通课程,并发邮件通知提示开通!
特别说明:由于服务器每年定期维护,冗余资料需要清理,所以对于没有在规定时间办理“免费申请重修”的学员,视作放弃重修机会,逾期将不再办理!其个人资料将不再保留!
  --返回顶部--

 

 
 客服热线:0571-88986628,88986528,85555950,85529058工 作 时 间:
 传  真:0571-86958692  投诉电话:0571-869225568:30─17:30